1.分类建立客户投诉应急处理预案与预防办法,并持续更新案例。
2.记录客户投诉事件,并分类整理,形成分析报告,每月提交给部门负责人。
3.处理一般性客户投诉,记录不能解决的客户投诉,并上报部门负责人。
4.有建材销售经验者优先。
5.责任底薪3000+提成。
6.奖金和五险等细节面谈



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